Lo schermo TV non si aggiorna
Cosa fare se le chiamate non appaiono o se lo schermo sembra bloccato.
Normalement, una chiamata appare sulla TV in meno di un secondo. Se lo schermo non si aggiorna, segui questi passaggi.
Verificare la connessione Internet
Lo schermo ha bisogno di una connessione Internet. Verifica che la TV sia correttamente connessa alla rete. In caso di interruzione, Call Orders passa automaticamente alla modalità di ripristino e si riconnette non appena possibile.
Verificare che il codice TV sia corretto
Assicurati che lo schermo utilizzi il codice TV corretto. Se hai rigenerato il codice, il vecchio link non funzionerà più: inserisci nuovamente il nuovo codice.
Aggiornare lo schermo
- Su browser: ricarica la pagina TV.
- Sull’app Android TV: esci e riapri l’applicazione.
Ancora bloccato?
Contatta il supporto dalla pagina Supporto, specificando il tuo codice TV e il tipo di schermo utilizzato.
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