Encaisser et suivre les commandes
Espèces, carte, ticket resto, paiement en plusieurs fois, reçu par QR code ou email.
Les moyens de paiement
Espèces, Carte, Ticket resto, Chèque, Virement ou Autre. Une addition peut se régler en plusieurs fois : « Tout le reste », « La moitié », « Un tiers », ou le montant de votre choix.
En espèces, si le client donne plus que le dû, la somme à rendre s’affiche.
Le reçu
« Imprimer le reçu », si une imprimante sort les reçus. Ou « Reçu par QR ou email » : le client scanne le QR code et garde son reçu sur son téléphone.
La file des commandes
L’onglet « Commandes » range les commandes du jour : Nouvelles, En préparation, Prêtes, À encaisser, et À venir pour le click and collect.
Passer une commande à « Prête, appeler » appelle son numéro sur la télévision et prévient le client.
Le menu Actions
Chaque commande a son menu Actions : modifier la commande (pour ajouter une remise, par exemple), rattacher un client, réimprimer en cuisine, voir son historique, ou l’annuler tant qu’elle n’est pas payée.
Une erreur d’encaissement
Une commande payée ne s’annule pas. Touchez son paiement (« Réglée par carte »…) pour la rembourser ou corriger le moyen de paiement. Elle reste au journal, avec la correction.
Une récompense de fidélité
Quand le client rattaché à la commande a une récompense disponible, la caisse l’affiche. « Offrir » l’applique à la commande.