Cobrar e acompanhar os pedidos
Numerário, cartão, vale de refeição, pagamento fracionado, recibo por código QR ou email.
Os métodos de pagamento
Numerário, Cartão, Vale de refeição, Cheque, Transferência ou Outro. Uma conta pode ser liquidada em várias vezes: «Todo o restante», «Metade», «Um terço» ou o valor que escolher.
Em numerário, se o cliente der uma quantia superior ao total, o troco a devolver é apresentado.
O recibo
«Imprimir o recibo», se tiver uma impressora a emitir recibos. Ou «Recibo por QR ou email»: o cliente lê o código QR e guarda o recibo no telemóvel.
A fila de pedidos
O separador «Pedidos» organiza os pedidos do dia: Novos, Em preparação, Prontos, A cobrar e Futuros para o click and collect.
Mudar um pedido para «Pronto, chamar» chama o seu número na televisão e avisa o cliente.
O menu Ações
Cada pedido tem o seu menu Ações: modificar o pedido (para adicionar um desconto, por exemplo), associar um cliente, reimprimir na cozinha, consultar o seu histórico ou cancelá-lo enquanto não estiver pago.
Um erro de cobrança
Um pedido pago não pode ser cancelado. Toque no seu pagamento («Pago por cartão»…) para o reembolsar ou corrigir o método de pagamento. O registo permanece no histórico, com a respetiva correção.
Uma recompensa de fidelidade
Quando o cliente associado ao pedido tem uma recompensa disponível, a caixa mostra-a. «Oferecer» aplica-a ao pedido.