Incassare e monitorare gli ordini
Contanti, carta, buoni pasto, pagamento frazionato, ricevuta tramite QR code o email.
I metodi di pagamento
Contanti, Carta, Buono pasto, Assegno, Bonifico o Altro. Un conto può essere pagato in più volte: «Tutto il resto», «La metà», «Un terzo», o l’importo che preferite.
In contanti, se il cliente dà più del dovuto, viene visualizzato il resto da dare.
La ricevuta
«Stampa ricevuta», se una stampante emette le ricevute. Oppure «Ricevuta tramite QR o email»: il cliente scansiona il codice QR e conserva la ricevuta sul proprio telefono.
La coda degli ordini
La scheda «Ordini» organizza gli ordini del giorno: Nuovi, In preparazione, Pronti, Da incassare e In arrivo per il click and collect.
Passare un ordine a «Pronto, chiama» chiama il suo numero sulla televisione e avvisa il cliente.
Il menu Azioni
Ogni ordine ha il suo menu Azioni: modificare l’ordine (per aggiungere uno sconto, ad esempio), collegare un cliente, ristampare in cucina, visualizzare la cronologia o annullarlo finché non è pagato.
Un errore di incasso
Un ordine pagato non si può annullare. Toccate il suo pagamento («Pagato con carta»…) per rimborsarlo o correggere il metodo di pagamento. Rimane nel registro, con la correzione.
Un premio fedeltà
Quando il cliente collegato all’ordine ha un premio disponibile, la cassa lo mostra. «Offri» lo applica all’ordine.