Appeler un client
Le numéro s'affiche sur la télévision, une voix l'annonce, le téléphone du client sonne.
Un geste suffit : le numéro s’affiche en grand sur vos écrans, la voix l’annonce, et le client qui attend avec son téléphone reçoit une notification.
Sur téléphone
- Les flèches de part et d’autre du cercle passent au numéro suivant ou précédent.
- Vous pouvez aussi taper un nom ou une référence, par exemple VF163 ou Dupont.
- Ajoutez un message si besoin : « Présentez-vous au guichet 3 ». Il s’affiche et se dit avec le numéro.
- Touchez le cercle pour appeler.
Sur ordinateur
La carte « Appeler un numéro » propose les boutons − et +, le champ du numéro ou de la référence, et le message. Touchez « Appeler ce numéro », ou « Numéro suivant » pour appeler directement le numéro d’après.
Prévenir le client sur son téléphone
Le bouton « QR client » affiche un QR code à montrer au client : en le scannant, il sera prévenu sur son téléphone quand ce sera son tour.
Sans télévision
Sur la page Appels, touchez l’icône de son, « Son sur cet appareil » : les numéros sont annoncés par la tablette ou le téléphone, ou par une enceinte Bluetooth qui y est reliée.